Panelinizi tanıyın.
İşlerinizi kolaylaştırın.
İlk kurulumdan günlük kullanıma, ihtiyacınız olan temel rehberler burada.
İlk adımlar
Acentenizin çalışma alanını hazırlayın.
Nereden başlamalıyım?
Hesabınıza giriş yaptıktan sonra Genel Ayarlar bölümünde acente ve iletişim bilgilerinizi kontrol edin. Logo, dil ve para birimi tercihlerinizi belirleyin. İlk ürününüzü oluşturduktan sonra sitenizi ziyaretçi olarak kontrol edin.
Kurulum için kaynak kod gerekiyor mu?
Hayır. Turgenix, panel üzerinden kullanılan bir hizmettir. Kaynak kod indirmeniz veya sunucuya yazılım kurmanız gerekmez. Hesabınız ve aboneliğiniz üzerinden çalışırsınız.
Tur, otel ve transfer
Satışa sunacağınız içerikleri hazırlayın.
Bir ürünü yayına hazırlarken nelere bakmalıyım?
Paketinizin erişim verdiği ürün bölümünü açın. Başlık, açıklama, görsel, fiyat ve varsa tarih ile kontenjan bilgilerini tamamlayın. Kaydettikten sonra ürünün sitedeki görünümünü ve rezervasyon akışını kontrol edin.
Bazı hizmetler neden görünmüyor?
Kullanılabilir hizmetler paket erişimine ve hesap yetkilerine bağlıdır. Abonelik bilgilerinizi kontrol edin; beklediğiniz bir hizmet görünmüyorsa Destek bölümünden hesabınız için inceleme isteyin.
Rezervasyon ve ödeme
Müşteri taleplerini düzenli takip edin.
Rezervasyonları nasıl kontrol ederim?
Rezervasyonlar bölümünden ilgili kaydı açın. Ürün, tarih, misafir ve iletişim bilgilerini kontrol edin. Ödeme bilgilerini rezervasyon durumuyla birlikte inceleyin; bir durum değişikliğinden önce kaydın ayrıntılarını doğrulayın.
Ödeme görünmüyorsa ne yapmalıyım?
Ödeme sağlayıcınızdaki işlem kaydıyla paneldeki rezervasyonu karşılaştırın. Aynı tahsilatı tekrar başlatmadan önce sonucu doğrulayın. Destek talebine rezervasyon numarasını ve hata zamanını ekleyin; kart bilgisi veya şifre paylaşmayın.
Tema ve site görünümü
Markanıza uygun bir vitrin oluşturun.
Tema ayarlarımı nereden değiştiririm?
Tema Yönetimi üzerinden temanızın özelleştirme alanını açın. Header, hero, arama kutusu ve ana sayfa akışı seçeneklerini düzenleyin. Kaydet ve Yayınla sonrasında sitenizi masaüstü ve mobilde kontrol edin.
Story ve geri sayımı nasıl yönetirim?
Pazarlama bölümündeki Story ve Countdown alanlarını kullanın. Geri sayım için metin, bitiş zamanı ve renkleri kontrol edin. Tema şeridi ve görünürlük seçeneklerini de gözden geçirerek yayındaki sonucu doğrulayın.
Dil ve alan adı
Sitenizi müşterilerinize hazırlayın.
Yeni bir dil açtıktan sonra neyi kontrol etmeliyim?
Dil Ayarları bölümünde kullanacağınız dili etkinleştirin. Çeviri alanlarını, menüleri, ürün metinlerini ve tur takvimini o dilde kontrol edin. Otomatik çevrilmiş metinleri yayına uygunluk açısından inceleyin.
Kendi alan adımı kullanabilir miyim?
Alan adı bağlantısı için hesabınıza ait yönlendirme bilgilerini destek ekibinden alın. DNS kayıtlarını yalnızca size iletilen değerlere göre düzenleyin. Bağlantı tamamlandığında site erişimini ve güvenli bağlantıyı kontrol edin.
Yapay zekâ araçları
İçerik ve günlük işlerde destek alın.
AI çıktıları doğrudan kullanılabilir mi?
Metin, çeviri ve görsel çıktılarınızı yayınlamadan önce inceleyin. Ürün bilgileri, tarihler ve fiyatların doğruluğunu kontrol edin. Araçların kullanılabilirliği ve kullanım hakları hesabınıza göre değişebilir.
AI araçlarını nerede bulurum?
Panelde hesabınıza açık olan AI alanlarını kullanın. Yapmak istediğiniz işlemi açıkça tarif edin. Bir işlem özeti veya onay adımı gösteriliyorsa uygulamadan önce kapsamını kontrol edin.
B2B ve ekip kullanımı
İş ortaklarınızla birlikte çalışın.
B2B kullanımına nasıl hazırlanırım?
Paketinizde B2B erişimi varsa ilgili bölümde iş ortaklarınızı ve satışa açılacak ürünleri kontrol edin. Fiyat, erişim ve hesap koşullarını netleştirin. İş ortağı deneyimini kullanıma açmadan önce doğrulayın.
Destek ve hesap
İhtiyacınız olduğunda yardım alın.
Destek talebine ne eklemeliyim?
Panelde Destek bölümünden sorunu anlatın. İlgili sayfa, kayıt numarası, hata zamanı ve izlediğiniz adımları belirtin. Gerekirse kişisel bilgileri gizleyerek ekran görüntüsü ekleyin.
Giriş yapamıyorsam ne yapmalıyım?
Giriş ekranındaki şifre yenileme seçeneğini kullanın ve e-posta kutunuzu kontrol edin. Sorun devam ederse iletişim sayfasından bize ulaşın. Şifrenizi destek mesajına eklemeyin.